提示

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退換貨說明
退換貨及退款原則
  • 換貨一律以等價或高於原價之商品為換貨原則。退換貨或退款皆須退回該筆訂單之發票，如發票遺失，退換貨及退款將一律不受理。
  • 特殊商品購買之注意事項：出清品、特賣品或其他特定商品屬特殊商品，買方務必確認商品之狀態後再購買，結帳後恕無法提供退換貨、退款之服務。
  • 退款皆以原結帳方式進行退刷／退匯，恕無法另行指定退款方式。

退換貨政策
　　依照消費者保護法規定，您於晴天家居訂購商品自您收貨開始即擁有七天鑑賞期 （七天含假日）。在鑑賞期內若有商品瑕疵或損壞情形發生而要求退換貨，本公司可以接受退換貨的申請，申請退換貨請先聯繫客服人員。
　　退換貨商品須為未經拆封、使用、非人為瑕疵造成污損、故障或是其他任何因素並保留原始完整包裝，否則恕不接受退貨。退貨請連同發票、單據、相關配件或贈品，連同原使完整包裝退回，本公司接到顧客的退換貨要求後，會立刻進行處理事宜。

  • 換貨流程：申請換貨 → 客服聯繫 → 收回商品 → 公司檢查確認商品 → 新品配送
  • 退貨流程：申請退貨 → 客服聯繫 → 收回商品 → 公司檢查確認商品 → 退款

 請注意以下無法換貨之情形
【優惠商品】： 商品介紹中有特殊標註之商品，恕不接受退換貨。
【食器商品】： 因屬於個人衛生用品，恕不接受退換貨。
【預購商品】： 預購之商品皆屬客製化商品，故不適用消費者保護法第19條第1項及第2項七天鑑賞期之規範；客製化家具除商品瑕疵外一律不接受退換貨。
【不良品無瑕疵】：不良品退還經檢查測試後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者須支付所有發生之相關費用(包含來回運費)。
【不接受退貨因素】本賣場商品並無試用服務，若商品因消費者不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者    (包含已使用或已拆封)，或發票、附配件不齊者，恕不接受退貨。